為關愛職工,幫助集團內困難職工解決實際問題,構建和諧、幸福西城,集團工會積極發揮其為企業分憂、為職工解難的重要作用,將建立困難職工信息體系,完善困難職工幫扶機制納入2010年重點工作,集團各部門積極配合工會開展相關工作,經常性調查了解本部門員工生活情況,對家庭人均收入低,因疾病、子女教育或意外災難等原因造成生活困難的員工建立信息檔案及時上報,由工會給予經濟補助。截止目前,集團內已有多名困難職工得到工會經濟幫助。
集團領導將困難職工信息體系視為聯系職工群眾的有效平臺,提高企業凝聚力的橋梁,工會通過這一體系將幫扶的范圍予以擴大化、全面化,將幫扶工作常抓不懈并不斷做深、做細、做實,確保集團內所有困難職工能在第一時間得到幫助,以穩定職工隊伍,促進集團和諧發展。